Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support

Key Responsibilities

Spielablauf:

  • Du betreust und unterstützt die Anwender bei allen Fragen und Problemstellungen im Bereich unserer Softwarekomponenten am Telefon
  • Du bist zuständig für Sofort-Lösungen der Störungen telefonisch und per Remotesoftware
  • Du analysierst anfallende Anwendungsprobleme sowie deren Lösung
  • Du bist verantwortlich für die Analyse und Reparatur von Hardware
  • Aufbau und Konfiguration von Kundensystemen
  • Du bist zuständig für die Durchführung von Softwaretests
  • Du verantwortest die Weiterentwicklung und Pflege interner Softwaretools

Requirements

Womit du bei uns punktest:

  • Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus
  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Windows 7, Windows 10 und im Bereich PC Hardware
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Kommunikationsgeschick, Lernbereitschaft, Empathie und Teamfähigkeit zählen zu Deinen Stärken

Additional Details

Damit punkten wir bei Dir: 

  • Einen sicheren Verdienst in einer krisenfesten Branche
  • Du hast die Möglichkeit, selbstständig zu agieren und Deine eigenen Ideen einzubringen
  • Ein motiviertes Team und jede Menge Spaß unter Kollegen
  • Dein Arbeitsumfeld in der spannenden Welt der Sportwetten-Vermittlung ist vielfältig
  • Firmen- und Teamevents

Bei Fragen oder Anmerkungen zum Spielablauf steht Dir das Recruiting Team gerne per Telefon (015155039760) zur Verfügung.

Location

An der RaumFabrik 35, 76227 Karlsruhe, Deutschland
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