Customer Service Agent – German Speaking (m/w/d)

Key Responsibilities

Dein Spielfeld:

  • Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und berätst diese via E-Mail und Live-Chat
  • Du hältst Dich immer auf dem Laufenden über unsere Werbeaktionen und spezielle Angebote
  • Du erhältst regelmäßig Schulungen zum Erlernen und Auffrischen von Fachwissen, Markttrends und Best Practices im Kundenservice
  • Du unterstützt bei der Erstellung von Berichten zu Marktaktivitäten
  • Du unterstützt uns bei der Identifizierung von Betrugsfällen

Requirements

Damit punktest Du bei uns:

  • Du hast bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
  • Du hast Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse
  • Du bist kundenorientiert – Der Kontakt mit Kunden bereitet Dir große Freude
  • Du beherrscht die gängigen MS Office -Programme und kannst Dich schnell in neue Systeme einarbeiten
  • Du bist belastbar und in der Lage, mehrere Aufgaben zur gleichen Zeit zu erledigen
  • Du bist flexibel einsetzbar im Schichtdienst (Montag – Sonntag, 8 Uhr – 24 Uhr)

Additional Details

Damit punkten wir bei Dir:

  • Schnellwachsendes und internationales Unternehmen im sonnigen Malta
  • Bezahltes Training während der ersten 4-6 Wochen – Hier wirst Du alles lernen, was für die Position notwendig ist
  • Definierte Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten basierend auf KPIs
  • Umzugshilfe nach Malta (4 Wochen kostenlose Unterkunft, Umzugserstattung)
  • Private Kranken- und Zahnversicherung, Zuschüsse zu Sportaktivitäten und Parken, Kinderbetreuung
  • Soziale Events, Meerblick aus dem Büro, kostenlose Getränke, Obst und Eis
  • Sehr konkurrenzfähiges Startgehalt (einschließlich der geringeren Einkommenssteuersätze in Malta) + Möglichkeit bei starker Performance & Entwicklung in der Funktion das Gehalt zu steigern

Wenn Du Fragen zu dieser Rolle haben solltest, hilft Dir unser Recruiting-Team gerne weiter! Bitte schicke dafür eine E-Mail an careers@tipico.com oder rufe uns unter +356 9906 7919 (gerne in Deutsch) an.

Um Dich zu bewerben, lade bitte Deinen deutschen Lebenslauf (Anschreiben ist optional) in unserem Bewerbermanagementsystem hoch. Wir freuen uns auf Dich!

Location

Saint Julians, Malta
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