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Jobs

Team Lead CRM (m/w/d) - Shop

Karlsruhe, Germany

Full-Time

Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der spannendsten Tech-Unternehmen der Branche. Wir werden von unserer Leidenschaft für das beste Produkt angetrieben. Um jeden einzelnen Tag Fortschitte zu erzielen, vertrauen wir nur dem neuesten Tech-Stack und bleiben immer am Puls der Zeit. Unsere Kultur strotzt vor Energie und Ehrgeiz, wo wir intensive Momente der  Spannung  erzeugen, die sich durch unsere Werte  Vertrauen Fortschritt  und  Leidenschaft   entfalten. Wir stoßen an die Grenzen des Möglichen, weil wir daran glauben, dass, wenn Adrenalin auf Fortschritt trifft,  einzigartige  Dinge passieren.

Dein Spielfeld:

  • Aufbau: Du begleitest von Anfang an den Aufbau eines neuen Teams rund um den Bereich CRM Shop.
  • Teamführung : Leite unser motiviertes CRM-Team, welches sich um die Planung, Umsetzung und Optimierung von CRM-Strategien kümmert und entwickle Deine Kolleg*innen stets weiter.
  • Strategische Planung : Entwickle langfristige CRM-Strategien, die die Bedürfnisse unserer Kunden und unsere Unternehmensziele im Auge behalten. Dabei bist Du auch verantwortlich für das entsprechende Budget.
  • Datenanalyse : Nutze deine analytischen Fähigkeiten, um aus Daten wertvolle Einblicke ins Kundenverhalten zu gewinnen und sicherzustellen, dass die CRM-Maßnahmen zielführend sind.
  • Kooperation : Arbeite eng mit anderen Abteilungen wie Marketing, Vertrieb und IT zusammen, um sicherzustellen, dass unser CRM nahtlos integriert ist.
  • Innovation : Sei ein Game-Changer! Bringe kontinuierlich innovative Ansätze ein, um die Kundenbindung zu stärken und die Customer Journey zu optimieren.

Damit punktest Du bei uns:

  • Erfahrung : Du hast bereits gezeigt, dass du ein Team im Bereich CRM erfolgreich führen kannst, vorzugsweise im Bereich iGaming oder auf Retail-Ebene.
  • Analytische Skills: Dein Kopf ist ein Datenwunderland, und du weißt, wie man daraus Schlüsse zieht, die wirklich zählen.
  • Kommunikation : Deine Kommunikations- und Führungsfähigkeiten sind top, sowohl im Team als auch im Austausch mit anderen Abteilungen uns Stakeholdern.
  • Tech-Verständnis : Du verstehst die Basics von CRM-Tools und -Technologien und kennst Dich gut mit Tools wie zB Emarsys aus.
  • Innovationsgeist : Du liebst es, Neues auszuprobieren und frischen Wind in den CRM-Bereich zu bringen.

Damit punkten wir bei Dir:

  • Etablierte internationale Gruppe.  Wir haben ein solides Fundament, auf dem wir wachsen können. 
  • Persönliche und berufliche Weiterentwicklung.  Wir bieten Dir die Möglichkeit Dich weiterzuentwickeln und zu wachsen, um Dein Potenzial komplett zu erschließen. 
  • Business Bike Leasing.  Wir bieten Dir eine nachhaltige Lösung für Deinen Arbeitsweg, damit Du aktiv bleibst!
  • Betriebliche Altersvorsorge.  Sichere Dich für Deine Zukunft ab! Nimm unsere betriebliche Altersvorsorge in Anspruch und erhalte zusätzliche finanzielle Unterstützung.
  • eGym.  Wir fördern einen aktiven Lebensstil und haben dazu eine Partnerschaft mit einer der führenden Online-Sportplattform geschlossen, die Dir Zugang zu einer Vielzahl von Klubs und Angeboten in ganz Deutschland bietet.
  • Modernes Office.  Unser Campus in Karlsruhe bietet mit einem innovativen offenen Raum-Konzept und modernster Technik das perfekte Arbeitsumfeld.
  • Veranstaltungen und Events.  Wir lieben die Zeit mit dem Team. Sei es bei Charity- oder Team-Events, nur gemeinsam haben wir Spaß.
  • One Team-Kultur.  Wir glauben an Zusammenarbeit und an das Team, legen aber auch Wert auf die Einzigartigkeit eines Jeden von uns. Zusammen sind wir stärker!

Klingt das gut?

Dann sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Referenzen) am besten noch heute an uns


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TRUST

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TRUST

The greatest sporting teams reach victory through accountability and trust, and here at Tipico, we’re no different. Trust guides every move we make: how we act, operate, and treat our customers and colleagues. We rely on ethical transparency and integrity, so it’s our expectation for our people, products, and services. We trust you, too, giving you space to collaborate and create at pace, with impact. Your loyalty earns you freedom, so you can Maximise Spannung in every moment of your working life.

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PROGRESS

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PROGRESS

Passion drives progress at Tipico. We challenge, reinvent, and push ourselves to define new levels of excellence. Our progress, in turn, drives your progress and development, as you build your knowledge of our industry, products, and technology. It’s not a guaranteed ticket to the top, but we’ll help you explore opportunities and grow with us. If you want it, seek it, and progress will happen. Show us your spirit to learn and get stronger every day!

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PASSION

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PASSION

We are bound together as One Tipico by our passion. We have unstoppable hunger to win, driven to create moments of Spannung in our day-to-day lives. Whatever our personal interests - sport, science, fitness, gaming - we identify with each other through a shared spirit to seek victory in our actions. This is part of Tipico’s DNA - and we thrive by channeling our passion into our profession.