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Jobs

Sachbearbeiter/in Innendienst (m/w/d)

Karlsruhe, Germany

Full-Time

Wir sind  Tipico  , der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der spannendsten Tech-Unternehmen der Branche. Wir werden von unserer Leidenschaft für das beste Produkt angetrieben. Um jeden einzelnen Tag Fortschritte zu erzielen, vertrauen wir nur dem neuesten Tech-Stack und bleiben immer am Puls der Zeit. Unsere Kultur strotzt vor Energie und Ehrgeiz, wo wir intensive Momente der Spannung erzeugen, die sich durch unsere Werte   Vertrauen Fortschritt  und  Leidenschaft   entfalten. Wir stoßen an die Grenzen des Möglichen, weil wir daran glauben, dass einzigartige Dinge passieren, wenn Adrenalin auf Fortschritt trifft.

Möchtest Du Dein Arbeitsleben mit Spannung bereichern?

Dann hast Du jetzt Gelegenheit dazu – denn wir suchen eine/n  Sachbearbeiter/in Innendienst (m/w/d)  für unser Internal Support-Team in Karlsruhe!

Dein tägliches Spielfeld

Du suchst nach einem aufregenden Arbeitsalltag? Fühlst Du Dich wohl in einem internationalen und dynamischen Unternehmen zu arbeiten? Kein Tag ist bei uns wie der andere. Zeichnen Dich Hands-On Mentalität, Teamfähigkeit und Detailorientierung aus?   Dann brauchen wir Dich für unser Team! Unser Innendienst, der die Steuerung und Koordination des gesamten Franchise-Bewerberprozesses übernimmt, bildet eine der Grundlagen für den Erfolg von Tipico. Wir streben konstant nach Verbesserung und geben uns niemals mit Stillstand zufrieden. Bist Du bereit das Spiel mit uns zu spielen?

Dein Spielfeld:

  • Du erfasst und steuerst systematisch den gesamten Franchise-Bewerberprozess in Salesforce, dabei koordinierst Du den Prozess von der Standortanfrage bis hin zur Eröffnung.  
  • In allen Belangen betreust und berätst Du die Franchisepartner telefonisch und schriftlich.
  • Die Verantwortung für die Datenvollständigkeit im zugeteilten Gebiet in Salesforce liegt in Deinem Aufgabenbereich, sowie die Einschätzung der rechtlichen Qualität der eingereichten Unterlagen in enger Abstimmung mit den entsprechenden Fachabteilungen. 
  • Du erstellst Analysen und Statistiken sowie Präsentationen und Reports.
  • Du unterstützt im zugeteilten Gebiet.
  • Du bist die Schnittstelle zwischen verschiedenen Stakeholdern und unterstützt diese projektbezogen, wie im Rahmen der Lizenzvorbereitung.
  • Du übernimmst allgemeine Bürotätigkeiten und Qualitätsmanagement.

Damit punktest du bei uns:

  • Qualifikation:  Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit kaufmännischem oder juristischem Hintergrund.
  • Berufserfahrung:  Idealerweise bringst Du mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer kundenorientierten Position mit.
  • Sprachkenntnisse:
    • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.   Als #1 in Deutschland liegt Deutsch in unserer DNA. Fließende Deutschkenntnisse sind daher zwingend erforderlich. 
    • Gute Englischkenntnisse.   Unser Team besteht aus mehr als 40 verschiedenen Nationalitäten, die gemeinsam Tipicos Erfolg weiterausbauen. Als internationales Unternehmen ist Englisch unsere Unternehmenssprache.
  • Hands-On:  Tipico ist dynamisch, das Streben nach Verbesserung treibt uns an. Dich zeichnet darum Hands-On-Mentalität, Flexibilität, eine eigenständige & zuverlässige Arbeitsweise sowie hohe Problemlöse- und Konfliktfähigkeit aus. Aber vor allem bist Du motiviert.
  • Offenheit:  Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit ist uns wichtig. Dich zeichnen ebenfalls Offenheit und eine positive Einstellung aus, sowie gute Teamfähigkeit und die Motivation, zu wachsen und einen Beitrag zu Tipicos Erfolg zu leisten.
  • Technikaffin:  Du bringst gute EDV-Kenntnisse in MS Office (insbesondere MS Excel) mit, hast Erfahrungen im Umgang mit CRM-Tools (bevorzugt Salesforce) und Du kommst schnell mit neuen Systemen zurecht.
  • Working style:  Du liebst es, anderen voraus zu sein und innovativ, proaktiv sowie lösungsorientiert zu arbeiten. Eine gewissenhafte Arbeitsweise, eine strukturierte Planung und Organisation sowie eine ausgeprägte Service - und Dienstleistungsorientierung zeichnen Dich aus.

Damit punkten wir bei Dir:

  • Etablierte internationale Gruppe.  Wir haben ein solides Fundament, auf dem wir wachsen können.  
  • Persönliche und berufliche Weiterentwicklung . Wir bieten Dir die Möglichkeit dich weiterzuentwickeln und zu wachsen, um dein Potenzial komplett zu erschließen. 
  • Relocation Support.  Wir unterstützen Dich dabei, deinen Umzug nach Karlsruhe oder in die Umgebung so reibungslos wie möglich zu gestalten.
  • Business Bike Leasing.  Wir bieten Dir eine nachhaltige Lösung für Deinen Arbeitsweg, damit Du aktiv bleibst!
  • Betriebliche Altersvorsorge . Sichere Dich für Deine Zukunft ab! Nimm unsere betrieblichen Altersvorsorge in Anspruch und erhalte zusätzliche finanzielle Unterstützung.
  • eGym . Wir fördern einen aktiven Lebensstil und haben dazu eine Partnerschaft mit einer der führenden Online-Sportplattform geschlossen, die Dir Zugang zu einer Vielzahl von Klubs und Angeboten in ganz Deutschland bietet.
  • Modernes Office . Unser Campus in Karlsruhe bietet mit einem innovativen offenen Raum-Konzept und modernster Technik das perfekte Arbeitsumfeld.
  • Veranstaltungen und Events . Wir lieben die Zeit mit dem Team. Sei es bei Charity- oder Team-Events, nur gemeinsam haben wir Spaß.
  • One Team-Kultur.  Wir glauben an Zusammenarbeit und an das Team, legen aber auch Wert auf die Einzigartigkeit eines Jeden von uns. Zusammen sind wir stärker!

Klingt das gut?

Dann sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Referenzen) mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin am besten noch heute an uns.
 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Let`s maximize Spannung!  


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TRUST

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TRUST

The greatest sporting teams reach victory through accountability and trust, and here at Tipico, we’re no different. Trust guides every move we make: how we act, operate, and treat our customers and colleagues. We rely on ethical transparency and integrity, so it’s our expectation for our people, products, and services. We trust you, too, giving you space to collaborate and create at pace, with impact. Your loyalty earns you freedom, so you can Maximise Spannung in every moment of your working life.

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PROGRESS

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PROGRESS

Passion drives progress at Tipico. We challenge, reinvent, and push ourselves to define new levels of excellence. Our progress, in turn, drives your progress and development, as you build your knowledge of our industry, products, and technology. It’s not a guaranteed ticket to the top, but we’ll help you explore opportunities and grow with us. If you want it, seek it, and progress will happen. Show us your spirit to learn and get stronger every day!

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PASSION

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PASSION

We are bound together as One Tipico by our passion. We have unstoppable hunger to win, driven to create moments of Spannung in our day-to-day lives. Whatever our personal interests - sport, science, fitness, gaming - we identify with each other through a shared spirit to seek victory in our actions. This is part of Tipico’s DNA - and we thrive by channeling our passion into our profession.