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Jobs

Retail B2C CRM Specialist (m/w/d)

München, Germany

Full-Time

Unsere Aufstellung:

Wir sind  Tipico , der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der spannendsten Tech-Unternehmen der Branche. Wir werden von unserer Leidenschaft für das beste Produkt angetrieben. Um jeden einzelnen Tag Fortschritte zu erzielen, vertrauen wir nur dem neuesten Tech-Stack und bleiben immer am Puls der Zeit. Unsere Kultur strotzt vor Energie und Ehrgeiz, wo wir intensive Momente der Spannung erzeugen, die sich durch unsere Werte  Vertrauen Fortschritt  und  Leidenschaft  entfalten. Wir stoßen an die Grenzen des Möglichen, weil wir daran glauben, dass einzigartige Dinge passieren, wenn Adrenalin auf Fortschritt trifft.

Möchtest du dein Arbeitsleben mit Spannung bereichern? Dann hast du jetzt Gelegenheit dazu – denn wir suchen einen deutschsprachigen  Retail B2C CRM Specialist (m/w/d)  für unser CRM Team!

Dein tägliches Spielfeld

Für dich ist Kundenbindung mehr als nur eine Aufgabe. Du verstehst die Kunden und vor allem wie Du sie begeistern kannst. Bei uns bekommst du die Chance die Kundenbindung und Kundenmanagement im Retail-Segment durch exzellente Multi-Channel-Kommunikation und ereignisorientierte Aktionen zu gestalten und unsere führende Marktstellung zu erhöhen.

Dein Spielfeld:

  • Du Planst und durchführst die CRM-Kampagnen für unsere Shop-Kunden, einschließlich der Segmentierung und Copywriting
  • Du unterstützt das Team bei der Verwaltung des Marketing-Kampagnenkalenders und der Kampagnenprognose
  • Du bearbeitest die CRM-Anfragen für unsere Franchise-Partner z.B. für Werbeaktionen, Optimierung der Kampagnen, etc.
  • Du bist verantwortlich für die Aktualisierung des Katalogs für In-Shop-Promotions
  • Du richtest du eine konstante Kampagnenverfolgung und -prognose ein
  • Du testest unterschiedliche Kampagnenvarianten (A/B Testing), damit die Wirksamkeit künftiger Kampagnen erhöht und optimiert werden kann.

Damit punktest du bei uns:

  • Qualifikation:  Du hast einen Universitätsabschluss oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung im Bereich Admistration, Sportmanagement oder Ähnliches.
  • Expertise:  Du hast mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich CRM und oder in der Gaming Industrie
  • Tools-Kenntnisse: Du hast erste Erfahrung in der Arbeit mit Marketing Automation Tools, wie Emarsys, und fortgeschrittenen Kenntnisse in MS Excel. Erste Kenntnisse in HTML und SQL von Vorteil
  • Analytische Fähigkeiten: Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten und kannst leicht mit Zahlen jonglieren.
  • Datenorientiert: Nur Daten sagen dir die Wahrheit und du kannst aus Ihnen für die Zukunft lernen
  • Starke Kommunikator/in:  Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Dich aus
  • Präsentationsfähigkeiten:  Du weißt wie man Ergebnisse und Zahlen präsentiert und deine Stakeholder damit begeisterst
  • Sprachkenntnisse:
    • Sehr gute Deutschkenntnisse.  Als #1 in Deutschland liegt Deutsch in unserer DNA. Fließende Deutschkenntnisse sind ebenso in der Kommunikation mit Partnern als auch mit Kandidaten unverzichtbar.
    • Starke Englischkenntnisse.  Unser Team besteht aus mehr als 40 verschiedenen Nationalitäten, die gemeinsam Tipicos Erfolg weiterausbauen. Als internationales Unternehmen ist Englisch unsere Unternehmenssprache.
  • Teamplayer:  Wir glauben an Teamgeist. Wir können nur gemeinsam stark sein.
  • Working style:  Du liebst es, anderen voraus zu sein und innovativ, proaktiv zu arbeiten.

Damit punkten wir bei Dir:

  • Etablierte internationale Gruppe : Wir haben ein solides Fundament, auf dem wir wachsen können. 
  • Persönliche und berufliche Weiterentwicklung:  Wir bieten Dir die Möglichkeit dich weiterzuentwickeln und zu wachsen, um dein Potenzial komplett zu erschließen. 
  • Fitness-Zuschuss : Wir lieben Sport, also treiben wir Sport! 
  • Modernes Office:  Unser Office im Herzen von München bietet mit Ihrer modernen Ausstattung das perfekte Umfeld für Innovation.
  • Veranstaltungen und Events : Wir lieben die Zeit mit dem Team. Sei es bei Charity- oder Team-Events, nur gemeinsam haben wir Spaß. 
  • One Team-Kultur:  Wir glauben an Zusammenarbeit und an das Team, legen aber auch Wert auf die Einzigartigkeit eines Jeden von uns. Zusammen sind wir stärker!

Bist Du bereit deine Karriere bei Tipico zu starten? Bewerbe Dich jetzt und werde Teil unseres Gewinnerteams.

Wenn Du Fragen oder Kommentare zu dieser Rolle hast, unser Team hilft gerne weiter! Kontaktiere uns gerne auf unseren Social-Media-Kanälen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Let’s maximise Spannung.


Team Corporate Retail

Supporting our stores from the sidelines, this team brings razor-sharp coordination and logistical skills, ensuring our in-store experience runs like clockwork.

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Location Munich

Our office in Munich is right in the heart of the bustling city - home, of course, to our partner, Bayern Munchen Football Club.

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Culture

Our Vibrant Culture

Life here is electric. We unite in Trust, Progress, and Passion, ferociously Maximising Spannung. We’re down-to-earth and real, with the competitive spirit to adapt, achieve, and celebrate. Every day is different at Tipico. We like it that way!

Diversity & Ethics

The Winning Difference

Diversity breeds victory. Our culture is open, curious and accepting; we value viewpoints from all walks of life. With 40+ nationalities in our team globally, we celebrate each other’s unique, real personalities, making us stronger, together.