Lifecycle Marketing Manager (m/w/d) - Deutschsprachig

Unsere Aufstellung:

Wir sind    Tipico  , der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der spannendsten Tech-Unternehmen der Branche. Wir werden von unserer Leidenschaft für das beste Produkt angetrieben. Um jeden einzelnen Tag Fortschritte zu erzielen, vertrauen wir nur dem neuesten Tech-Stack und bleiben immer am Puls der Zeit. Unsere Kultur strotzt vor Energie und Ehrgeiz, wo wir intensive Momente der Spannung erzeugen, die sich durch unsere Werte   Vertrauen  ,   Fortschritt   und   Leidenschaft   entfalten. Wir stoßen an die Grenzen des Möglichen, weil wir daran glauben, dass einzigartige Dinge passieren, wenn Adrenalin auf Fortschritt trifft.

Möchtest du dein Arbeitsleben mit Spannung bereichern? Dann hast du jetzt Gelegenheit dazu – denn wir suchen einen  Lifecycle Marketing Manager (m/w/d)  für unser Marketing Retention Team auf Malta!

Dein tägliches Spielfeld

Bringst Du eine Leidenschaft für Kundenbindung mit? Reizt Dich die Idee, den Status quo kontinuierlich zu hinterfragen mit dem Ziel, das CRM-Team auf die nächste Stufe zu heben? Dann bist Du beim Marketing Retention Team von Tipico genau richtig! Der CRM Lifecycle Manager entwirft und realisiert Kundenlebenszykluskampagnen und -kommunikation, sowohl für Transaktions- als auch für Marketingzwecke. Unser Ziel ist es, die Aktivität der Spieler zu optimieren und die Customer Journeys für Online- und Digitalshop-Kunden (neu) zu entwickeln. Mit der Erhöhung des Customer Lifetime Values kannst Du einen aktiven Beitrag zur Tipico-Erfolgsgeschichte leisten!

Dein Spielfeld:

• Du entwickelst und implementierst Automatisierungen und personalisierte Lifecycle-Kampagnen (auch Echtzeit-Interaktionen) über mehrere Kanäle mit einem starken Fokus auf die Lifecycle-Journeys der User, basierend auf der Modellierung des Kundenverhaltens.
• Du führst A/B-Tests von Customer Lifecycles durch, um die Qualität und Performance der E-Mail-Kampagnen kontinuierlich zu optimieren.
• Um die Qualität der Lifecycles zu verbessen, bist Du im ständigen Austausch mit Marketing Intelligence, anderen CRM-Teams und dem Data Team.
• Du unterstützt in diversen CRM-Projekten (Tool-Implementierung, Emarsys-Setup und -Erweiterung, Verbesserung der bestehenden Marketing Tools).
• Um schnelle und erfolgreiche Fortschritte zu gewährleisten, arbeitest Du eng mit anderen Teams, Abteilungen und Drittanbietern zusammen.

Damit punktest Du bei uns:

• Qualifikation:  Du hast einen Bachelor-/Masterabschluss/MBA in Betriebswirtschaft (BWL), Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation vorzuweisen.
• Berufserfahrung:  Du bringst mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion mit CRM-Vorkenntnissen mit. Du punktest bei uns, wenn du bereits in der iGaming/Glücksspielbranche oder im E-Commerce Erfahrungen sammeln konntest.
• Sprachkenntnisse. Muttersprachliche oder fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich.
• Zusammenarbeit. Du arbeitest mit anderen Teams, Abteilungen und Drittanbietern (Stakeholder-Management) zusammen, um einen schnellen und erfolgreichen Fortschritt sicherzustellen. Das setzt starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie gute Verhandlungsfähigkeiten voraus.
• Kundenorientierte Denkweise.  Der Kunde steht immer im Mittelpunkt Deines Handelns. Du wirst immer Lösungen mit ihnen als Hauptaugenmerk entwerfen und liefern.
• Lernmentalität. Du lernst aktiv durch Experimentieren, wenn Du neue Probleme angehst und nutzt sowohl Erfolge als auch Misserfolge als Lernfutter. Dabei stehst Du Veränderungen offen gegenüber und bringst eine „Selbstlern“-Einstellung mit, um neue Prozess zu strukturieren.
• Lösungsorientiert & Hands-On. Du erzielst auch unter schwierigen Bedingungen aufgrund von problemlösenden Fähigkeiten beständig Ergebnisse und fühlst dich wohl bei operativer Arbeit.
• Technikaffin. Du bringst vertiefte Kenntnisse in MS Excel mit. Von Vorteil ist ein grundlegendes Verständnis in HTML und SQL. Die Verwendung von bisher mindestens einem Marketing Automation Tool (bevorzugt Emarsys) runden Dein Profil ab.

Damit punkten wir bei Dir:

• Etablierte internationale Gruppe : Wir haben ein solides Fundament, auf dem wir wachsen können. 
• Verantwortung. Du hast eine verantwortungsvolle Position in einer spannenden sowie dynamischen Branche bei der #1.
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklung:   Wir bieten Dir die Möglichkeit dich weiterzuentwickeln und zu wachsen, um dein Potenzial komplett zu erschließen. 
• Umzugsunterstützung. Um Deinen Umzug nach Malta so reibungslos wie möglich zu gestalten.
• Kompetitives und faires Gehaltspaket. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter und bieten einen unbefristeten Vertrag, ein wettbewerbsfähiges Gehalt, eine private Kranken- und Zahnversicherung und subventionierte Parkplätze.
• Sportlicher Anreiz. Wir möchten, dass Du aktiv bleibst und bezuschussen eine Mitgliedschaft in der Sportart Deiner Wahl.
• Moderne Büros. Unser eigener Tipico Tower bietet einen offenen Raum mit der neuesten Technologie.
• Veranstaltungen. Bei gesponserten Wohltätigkeits- und Teamtreffen möchten wir als Team gemeinsam Spaß haben und unsere Verbindungen stärken.
• One Team-Kultur:   Wir glauben an Zusammenarbeit und an das Team, legen aber auch Wert auf die Einzigartigkeit eines Jeden von uns. Zusammen sind wir stärker!

Bist Du bereit deine Karriere bei Tipico zu starten? Bewerbe Dich jetzt und werde Teil unseres Gewinnerteams.

Wenn Du Fragen oder Kommentare zu dieser Rolle hast, unser Recruiting-Team hilft gerne weiter! Kontaktiere uns gerne auf unseren Social Media Kanälen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Let’s maximise Spannung.