Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter im deutschsprachigen Raum und eines der aufregendsten Technologieunternehmen in der Branche.
Unsere Leidenschaft für das perfekte Produkt treibt uns an, die neueste Technologie zu nutzen, um jeden Tag Fortschritte zu erzielen. Unsere Kultur sprüht vor Energie und Ambition, in der wir intensive Spannungsmomente erzeugen und durch unsere Werte von Vertrauen, Fortschritt und Leidenschaft gedeihen. Wir stoßen an die Grenzen des Möglichen, denn wir glauben, dass großartige Dinge passieren, wenn Adrenalin auf Fortschritt trifft.
Bist du bereit, Spannung in dein Arbeitsleben zu bringen?
Dann zeig uns dein Gameface – denn wir suchen einen Kundenbetreuer (m/f/x) für unser Team in der Region um Salzburg.
Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt. Und wir lieben, was wir tun. Wir lieben Fußball. Es treibt uns an, unseren Kunden immer das bestmögliche Spielerlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass sie in einer sicheren Umgebung und innerhalb ihrer Grenzen spielen. Möchtest du deine Leidenschaft für Sport und Kommunikation in deinem Job einsetzen? Arbeitest du gerne analytisch?
Dann brauchen wir dich als Kundenbetreuer (m/f/x) - West, der nicht nur auf dem Spielfeld agiert, sondern auch aktiv im Außendienst im Westen von Österreich unterwegs ist und als Market Creator fungiert, um unser Marktwachstum voranzutreiben.
Dein Spielfeld:
- Unsere Kunden sind uns wichtig. Du maximierst das Kundenerlebnis und den Lifecycle, indem du sicherstellst, dass Kunden innerhalb ihrer Grenzen und in einer sicheren Umgebung spielen.
- Als Market Creator bist du entscheidend für unser Wachstum in Österreich. Du reist, triffst Kunden und gestaltest aktiv den Markt.
- Du bietest proaktive 1:1-Betreuung mit personalisierten Angeboten an.
- Du überwachst, verfolgst und analysierst die finanzielle Wirksamkeit von Kampagnen durch regelmäßige Berichterstattung, um zum Erfolg von Tipico beizutragen und uns jeden Tag besser zu machen.
- Wir arbeiten als #oneteam. Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um das bestmögliche Kundenerlebnis sicherzustellen.
Damit punktest Du bei uns
- Qualifikation . Du hast einen Abschluss in Betriebswirtschaft, Sport oder Ähnlichem sowie Berufserfahrung in der Gaming-Branche oder in einer Kundendienstrolle. Erfahrung in einer ähnlichen Position ist wünschenswert.
- Fließende Deutschkenntnisse . Da wir der Marktführer im Online- und Offline-Sportwettenmarkt im deutschpraigen Raum sind, ist dies beim Umgang mit unseren deutschsprachigen Kunden unerlässlich.
- Sportfan , insbesondere Fußball. Fußball ist das Kernprodukt von Tipico, unsere Priorität ist es, exzellenten Service für unsere Kunden zu bieten. Das treibt uns an.
- Kommunikativ . Du bist kontaktfreudig, kommunizierst gerne mit Kunden und hast einen geschäfts- und verkaufsorientierten Ansatz. Du hast eine positive, umsetzungsstarke Einstellung und gute Problemlösungsfähigkeiten. Du bist in der Lage, Stakeholder zu beeinflussen.
- Analytisch . Du bist stark datengetrieben, um den Umsatz von Tipico zu steigern, indem du das Spielverhalten unserer Kunden analysierst und geeignete Maßnahmen ergreifst. Darüber hinaus verfügst du über fortgeschrittene Excel-Kenntnisse
Damit punkten wir bei Dir
- Etablierte internationale Gruppe . Wir haben eine solide Grundlage, auf der wir wachsen können.
- Persönliches und berufliches Wachstum. Wir bieten dir Möglichkeiten zur Entwicklung und Entfaltung deines Potenzials.
- Sportzulage . Wir lieben Sport, deshalb subventionieren wir deine Mitgliedschaft, um dich aktiv zu halten.
- Veranstaltungen . Gesponserte Charity- und Teamveranstaltungen, wir haben gerne zusammen Spaß als ein Team und stärken unsere Verbindungen.
- Unterstützendes Umfeld. Wir glauben an Zusammenarbeit und Teamarbeit, legen aber auch Wert auf die Einzigartigkeit eines jeden von uns.
Denkst du, eine Karriere bei Tipico ist das Richtige für dich? Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres erfolgreichen Teams.
Wenn du Fragen oder Kommentare zu dieser Rolle hast, hilft dir unser TA-Team gerne weiter! Du kannst uns gerne über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
The Extras
See how we take care of our entire team with these incredible benefits.
Grow Through Excellence.
As One Tipico, we work together at pace, utilizing each other’s strengths to earn our victory. We’re always learning from each other, growing through collaboration and achievement. Surrounded by experts, and with management committed to your development, you can excel and be better than your best.
You’re Worth It!
We work with the best, and we are prepared to invest in you. Here at Tipico, we offer attractive salaries and compensation packages. Not to mention our One Tipico bonus, designed to reward our team for their great performance, and every moment of Spannung they create!
Dream Team Moments.
We know how to win, we know how to work together, and we know how to have a good time. Bonding as a team and enjoying our great socials is a huge part of our culture, and we keep the Spannung rolling outside of the office with our exciting, fun, and always-memorable events.
Get Your Heart Racing!
Tipico loves sport – but we also know how just important fitness is for our team’s physical and mental health and wellbeing. We have plenty of sports incentives to keep you active and moving, whatever gets your blood pumping, gets your heart racing, and helps you feel those moments of Spannung!
Cool and Stylish Spaces.
As well as enjoying the thrill of working together as One Tipico, you can do it from our cool, stylish and modern offices. With collaborative spaces and Spannung-charged interiors, we’ve invested in a workplace where you can be comfortable and do your best work. And with flexible working hours, we trust you to get the job done.
OUR VALUES
Our three core values guide all we do. Explore each one to learn what matters most at Tipico.
TRUST
TRUST
The greatest sporting teams reach victory through accountability and trust, and here at Tipico, we’re no different. Trust guides every move we make: how we act, operate, and treat our customers and colleagues. We rely on ethical transparency and integrity, so it’s our expectation for our people, products, and services. We trust you, too, giving you space to collaborate and create at pace, with impact. Your loyalty earns you freedom, so you can Maximise Spannung in every moment of your working life.
PROGRESS
PROGRESS
Passion drives progress at Tipico. We challenge, reinvent, and push ourselves to define new levels of excellence. Our progress, in turn, drives your progress and development, as you build your knowledge of our industry, products, and technology. It’s not a guaranteed ticket to the top, but we’ll help you explore opportunities and grow with us. If you want it, seek it, and progress will happen. Show us your spirit to learn and get stronger every day!
PASSION
PASSION
We are bound together as One Tipico by our passion. We have unstoppable hunger to win, driven to create moments of Spannung in our day-to-day lives. Whatever our personal interests - sport, science, fitness, gaming - we identify with each other through a shared spirit to seek victory in our actions. This is part of Tipico’s DNA - and we thrive by channeling our passion into our profession.