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CRM Campaign Manager - Deutschsprachig (m/w/d)

Saint Julian's, Malta

Full-Time

Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der spannendsten Tech-Unternehmen der Branche. Wir werden von unserer Leidenschaft für das beste Produkt angetrieben. Um jeden einzelnen Tag Fortschitte zu erzielen, vertrauen wir nur dem neuesten Tech-Stack und bleiben immer am Puls der Zeit.   Unsere Kultur strotzt vor Energie und Ehrgeiz, wo wir intensive Momente der  Spannung  erzeugen, die sich durch unsere Werte  Vertrauen Fortschritt   und   Leidenschaft  entfalten. Wir stoßen an die Grenzen des Möglichen, weil wir daran glauben, dass, wenn Adrenalin auf Fortschritt trifft,  einzigartige  Dinge passieren.

Bist Du bereit, die Kraft und den Nervenkitzel von  Spannung  in dein Arbeitsleben zu bringen? Dann zeig uns, was Du kannst – denn wir suchen einen  CRM Campaign Manager (m/w/d)  für unser Team!

Du bist kundenorientiert mit einer Leidenschaft für den Sport? Kreativ genug, um beeindruckende Kampagnen zu erstellen, aber auch datengesteuert genug, um deren finanzielle Effektivität zu analysieren? Du hast den starken Wunsch, die Erfahrung unserer Kunden zu maximieren?


Dann ist das Marketing Retention Team von Tipico genau der richtige Ort für dich! Der CRM Campaign Manager (m/w/x)  wird die Kundenbindung und das Engagement mit einem Fokus auf unser Sportwetten-Produkt durch exzellente Multi – Channel Kommunikation und ereignisgesteuerte Ad-Hoc Werbung erhöhen. Die Aufgabe ist es, eng mit internen und externen Stakeholdern zusammenzuarbeiten, um die Kundenbindung mit gut ausgeführten Kampagnen sicherzustellen. Der Fokus liegt auf der Kundenbindung durch die ständige Optimierung der Kundenkommunikation und des Benutzererlebnisses.

Dein Spielfeld:

  • Du maximierst die Kundenerfahrung und den lebenslangen Wert/ life-time value , indem du die CRM-Kampagnen durch die effektive und kreative Nutzung von Kundenkontaktpunkten umsetzt und so eine verbesserte Loyalität erzielst
  • Du bis verantwortlich für die Kreation und den Roll-out von kreativen Newsletter Inhalten und verschiedenen innovativen Kampagnen, die ein großes Publikum erreichen
  • Du arbeitest eng internen und externen Stakeholdern zusammen, um den bestmöglichen Einsatz aller Marketinginstrumente sicherzustellen
  • Du nutzt Dein analytisches Denken, um die finanzielle Wirksamkeit von Kampagnen zu überwachen, zu analysieren und zu verfolgen und regelmäßige Berichte über das Budget bereitzustellen, um Kampagnen zu verbessern
  • Du unterstützt die Verwaltung des Marketingkampagnenkalenders und der Kampagnenprognosen

Damit punktest Du bei uns:

  • Starke Deutschkenntnisse. Als führender Sportwettenanbieter im deutschen Markt sind muttersprachliche oder fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
  • CRM Knowhow . Du hast mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice, Akquisition, CRM oder Gamingbranche.
  • Kollaborativ. Du arbeitest funktionsübergreifend mit externen Partnern und internen Teams zusammen, um für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen zu pflegen.
  • Innovative & risikofreudig. Du hast keine Angst zu experimentieren, um neue Lösungen zu finden.
  • Lösungsorientiert & praxisnah. Du erzielst auch unter schwierigen Bedingungen konstant Ergebnisse und bist nie zu beschäftigt für die operative Arbeit.

Zusätzliche Fähigkeiten:

  • Starke Englischkenntnisse.   Unser Team besteht aus mehr als 40 verschiedenen Nationalitäten, die gemeinsam Tipicos Erfolg weiterausbauen. Als internationales Unternehmen ist Englisch unsere Unternehmenssprache.
  • CRM-Kenntnisse. Kenntnisse über Retentions- und Reaktivierungsstrategien.
  • Tools.  Verwendung von mindestens einem Marketing Automation Tool (Emarsys bevorzugt)
  • Mindset.  Offen für Veränderung sowie eine selbstlernende Haltung

Damit schicken wir Dich aufs Spielfeld: 

  • Etablierte internationale Gruppe : Wir haben ein solides Fundament, auf dem wir wachsen können.   
  • Persönliche und berufliche Weiterentwicklung:  Wir bieten Dir die Möglichkeit dich weiterzuentwickeln und zu wachsen, um dein Potenzial komplett zu erschließen.   
  • Relocation Support:  Wir unterstützen Dich dabei, deinen Umzug nach Malta so reibungslos wie möglich zu gestalten.   
  • Kompetitives Vergütungspaket : Das Wohlergehen unserer Mitarbeiter*Innen ist uns wichtig, deshalb bieten wir ein attraktives Vergütungspaket mit einen unbefristeten Vertrag, ein wettbewerbsfähiges Gehalt, Versicherungen (private Kranken-, Zahn-, Unfall-, Krankheits- und Lebensversicherungen) und kostenlose Parkplätze.
  • Sport-Zuschuss:  Wir bleiben immer aktiv, deshalb subventionieren wir deine Fitnessstudio-Mitgliedschaft. 
  • Modernes Office:  In unserem Tipico Tower findest ein Open Office-Konzept und modernste Technik. 
  • Veranstaltungen und Events:  Wir lieben die Zeit mit dem Team. Sei es bei Charity- oder Team-Events, nur gemeinsam haben wir Spaß.   
  • One Team-Kultur:  Wir glauben an Zusammenarbeit und an das Team, legen aber auch Wert auf die Einzigartigkeit eines Jeden von uns. Zusammen sind wir stärker! 

Bist Du bereit deine Karriere bei Tipico zu starten? Bewerbe Dich jetzt und werde Teil unseres Gewinnerteams.

Wenn Du Fragen oder Kommentare zu dieser Rolle hast, unser TA Team hilft gerne weiter! Kontaktiere uns gerne auf unseren Social Media Kanälen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Let’s maximise Spannung.


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TRUST

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TRUST

The greatest sporting teams reach victory through accountability and trust, and here at Tipico, we’re no different. Trust guides every move we make: how we act, operate, and treat our customers and colleagues. We rely on ethical transparency and integrity, so it’s our expectation for our people, products, and services. We trust you, too, giving you space to collaborate and create at pace, with impact. Your loyalty earns you freedom, so you can Maximise Spannung in every moment of your working life.

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PROGRESS

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PROGRESS

Passion drives progress at Tipico. We challenge, reinvent, and push ourselves to define new levels of excellence. Our progress, in turn, drives your progress and development, as you build your knowledge of our industry, products, and technology. It’s not a guaranteed ticket to the top, but we’ll help you explore opportunities and grow with us. If you want it, seek it, and progress will happen. Show us your spirit to learn and get stronger every day!

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PASSION

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PASSION

We are bound together as One Tipico by our passion. We have unstoppable hunger to win, driven to create moments of Spannung in our day-to-day lives. Whatever our personal interests - sport, science, fitness, gaming - we identify with each other through a shared spirit to seek victory in our actions. This is part of Tipico’s DNA - and we thrive by channeling our passion into our profession.