CRM Analyst (m/w/x)

Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der spannendsten Tech-Unternehmen der Branche. Wir werden von unserer Leidenschaft für das beste Produkt angetrieben. Um jeden einzelnen Tag Fortschitte zu erzielen, vertrauen wir nur dem neuesten Tech-Stack und bleiben immer am Puls der Zeit. Unsere Kultur strotzt vor Energie und Ehrgeiz, wo wir intensive Momente der Spannung erzeugen, die sich durch unsere Werte Vertrauen, Fortschritt und Leidenschaft entfalten. Wir stoßen an die Grenzen des Möglichen, weil wir daran glauben, dass, wenn Adrenalin auf Fortschritt trifft, einzigartige Dinge passieren. 

Dein tägliches Spielfeld 

Als unser neuer CRM Analyst (m/w/x) spielst Du eine entscheidende Rolle in unserer CRM-Abteilung. Mit Deiner Fähigkeit, Rohdaten zu analysieren und diese in operative Empfehlungen zu übersetzen, kombiniert mit Deiner Liebe zum Detail, unterstützt Du unsere Abteilung dabei, die Effektivität ihrer CRM-Kampagnen und Kommunikationskanäle zu verstehen und zu verbessern. Deine Erkenntnisse leisten einen sofortigen Beitrag zu unserer Geschäftsentwicklung.

Bist Du bereit, die Kraft und den Nervenkitzel von Spannung in dein Arbeitsleben zu bringen? Dann zeig uns, was Du kannst – denn wir suchen einen CRM Analyst (m/w/x) für unser Team!

Dein Spielfeld

• Mithilfe Deiner analytischen Fähigkeiten analysierst Du A/B-Testing-Initiativen von CRM-Aktivitäten, um kommerzielle Erkenntnisse zu gewinnen und die Ergebnisse in CRM-Maßnahmen umzusetzen.
• Deine Insights-Berichte machen einen spürbaren Unterschied für den ROI aller Bonus-Ausgaben und Nutzungen der Kommunikationskanäle.
• Da Du ständig alle CRM-Aktionen verfolgst und überwachst, ist die Qualität und Genauigkeit der Daten einwandfrei.
• Du bist bereit, andere Abteilungen bei Ad-hoc-Anfragen auszuhelfen und zu unterstützen.
• Du dokumentierst und archivierst die Ergebnisse für zukünftige Referenzen und kontinuierliche Verbesserungen in Bezug auf Kostenkalkulation und Kampagneneffektivität.
• Durch die Visualisierung Deiner Daten können Deine Kollegen diese als wertvolle und hilfreiche Informationsquelle nutzen.

Damit punktest Du bei uns:

• Erfahrung . Du bringst erste Erfahrung in einer analytischen Funktion (z.B. Analyst, Research Manager, Data Insights) mit, vorzugsweise in der Glücksspielindustrie.
• Qualifikation . Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem relevanten Feld oder verfügst über einen Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Daten (Analyse), Marketing oder einem anderen relevanten Bereich.  
• Sprachkenntnisse . Da Englisch die offizielle Sprache in unserem Unternehmen ist, sind fließende Englischkenntnisse für diese Position ebenfalls erforderlich.
• Kundenorientiert. Kundenzufriedenheit ist Deine Priorität. Du entwirfst und lieferst Lösungen, bei denen der Kunde im Mittelpunkt steht.
• Liebe zum Detail. Dir entgeht nichts. Du bist sehr genau und kannst so die besten Erkenntnisse aus den Daten zu liefern.
• Excel . Deine Excel-Kenntnisse sind sehr gut, da Du diese bereits in früheren Positionen eingesetzt hast.

Nice to have:  

• Deutsch. Als führender Sportwettenanbieter in Deutschland sind Deutschkenntnisse natürlich von Vorteil.
• Tools. Domo- oder Clickview-Erfahrung wird Dir helfen, Dich schneller in Deiner neuen Rolle zurecht zu finden, aber uns ist es wichtig, dass Du offen für Neues bist. Auch Erfahrungen mit PowerBI und Tableau wären sehr hilfreich.

Damit punkten wir bei Dir:

• Etablierte internationale Gruppe. Wir haben ein solides Fundament, auf dem wir wachsen können.
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Wir bieten Dir die Möglichkeit Dich weiterzuentwickeln und zu wachsen, um Dein Potenzial komplett zu erschließen.
• Relocation Support. Wir unterstützen Dich dabei, Deinen Umzug nach Malta so reibungslos wie möglich zu gestalten.
• Kompetitives Vergütungspaket. Wir kümmern uns um das Wohl unserer Mitarbeiter und bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein wettbewerbsfähiges Gehalt, Versicherungen (private Kranken-, Zahn-, Unfall-, Krankheits- und Lebensversicherung) sowie kostenlose Parkplätze.
• Kinderbetreuung vor Ort. Kinderbetreuung vor Ort. Wir haben einen Plan, um Dich und Deine Kinder ab 3 Jahre zu unterstützen.
• Sportlicher Anreiz. Wir möchten, dass Du aktiv bleibst und bezuschussen daher eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft Deiner Wahl.
• Modernes Office. In unserem Tipico Tower findest Du ein Open Office Konzept und modernste Technik.
• Veranstaltungen und Events . Wir lieben die Zeit mit dem Team. Sei es bei Charity- oder Team-Events, nur gemeinsam haben wir Spaß.
• One Team-Kultur. Wir glauben an Zusammenarbeit und an das Team, legen aber auch Wert auf die Einzigartigkeit eines Jeden von uns. Zusammen sind wir stärker!

Du denkst, eine Karriere bei Tipico ist das Richtige für Dich?

Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres erfolgreichen Teams. Falls Du noch Fragen zur Position oder zu uns hast, hilft unser Team gerne weiter! Gerne kannst Du uns direkt über unsere Social Media-Kanäle kontaktieren. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!